2018年厦门市消费投诉大数据出炉 服务类投诉首次超越商品类

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2019-01-25

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    2010年3月2日,众邦公司与华润雪花签订了协议,众邦公司将华润雪花滨州公司的百分之十股份转让给华润雪花,转让价款为6300万元。  这意味着,四个月时间,众邦公司入股华润雪花滨州公司的10%股权价值由1800万元一跃升值为6300万元,增幅高达3.5倍。  对于,华润雪花如此短时间内就高价回购10%众邦公司股权的原因,上述华润雪花的法务人员证言:“因为双方有矛盾,为了公司的经营顺畅,经洽谈华润雪花以6300万元回购了啤酒厂管理层的股权。”  获得这笔6300万元的款项后,众邦公司于2010年9月召开股东大会,决定分配方案:投资收益4497.4万元,上缴税金1124.35万元,净利润3373.05万元。

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  建议下午出行避开祭扫高峰时段针对清明节5个扫墓客流高峰日出行集中、交通拥堵的情况,市公安局公安交通管理局日前发布公告,3月25日、3月26日,4月2日、4月3日、4月4日(共5天),每天7时至19时,海淀区金山陵园上山路只准7座(含)以下轿车向金山陵园方向行驶,其他机动车禁止向金山陵园方向行驶。4月2日起至4月4日止,每天3时至15时,京藏高速公路主路百葛桥六环路出口至营城子收费站出京方向,禁止4吨(不含)以上载货汽车通行。禁止通行的车辆可绕行六环路、京新高速公路、110国道。李全喜表示,根据往年情况,一般下午祭扫的人数会比上午少很多,下午两点以后就更少了,希望市民根据自身情况和市清明节指挥部发布的祭扫指数,合理安排祭扫活动。

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  国务委员杨洁篪等参加会见。3月21日,国家主席习近平在北京钓鱼台国宾馆会见以色列总理内塔尼亚胡。新华社记者饶爱民摄新华社北京3月21日电(记者刘华)国家主席习近平21日在钓鱼台国宾馆会见以色列总理内塔尼亚胡,宣布双方建立创新全面伙伴关系。习近平指出,中以建交25年来,双边关系总体保持平稳健康发展。

宝兰铁路客运专线:不确定是否使用,需再确认此前,网上流传的一份公告显示:新建宝鸡至兰州客运专线四电及客服系统集成电力电气化工程物资招标采购评标结果,陕西奥凯电缆在DL-01、DL02低压电力电缆中分别名列第一名,但不清楚该公司是否最终中标。3月22日,澎湃新闻致电负责宝(宝鸡)兰(兰州)专线建设的中国中铁电气化局集团西安电气化工程有限公司,该公司办公室人员称不确定是否使用,需再确认。但截至发稿,仍未收到该公司回复。据中铁电气化局集团官网2015年6月20日消息,集团公司联合体中标新建宝鸡至兰州铁路客运专线站后四电、客服系统集成施工总承包合同,中标合同总额32.45亿元,其中集团公司合同份额24.52亿元。

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  针对新的犯罪形式,特别是地下钱庄资金拆借、调配等特点,专案组重点打击以骗购外汇、境内外对敲等手段将资金非法转移出境的违法犯罪,以遏制资本外流。同时,加强与人民银行等部门的协作,力求对上下游钱庄等进行全链条打击。黄守应透露,目前地下钱庄犯罪也出现了新特点,除了传统的境内外互设资金池对敲、虚构贸易背景骗取外汇等传统形式,甚至还出现了个人拿银行卡到港澳地区套现等行为。“警方发现,一些内地居民因为外汇管制的额度限制,大量收集别人的银行卡,到港澳提取外汇,然后转移。

  在高拉遗址中,考古学家发现了青金石念珠、平印、滚印及镶嵌物等,基本上都是小物件。在这一时期两河流域南部的遗址中,目前尚未发现青金石贸易的证据。大约从捷姆迭特那色文化期(约前3100—前2900年)起,随着两河流域南部城邦政治与经济的发展,青金石贸易逐渐从两河流域北部转移到南部。在伊朗高原,苏萨控制了商路,阿富汗的青金石不再运往两河流域北部,而是运往南部诸城邦。在这一时期两河流域南部乌鲁克、乌尔、吉尔苏以及迪亚拉河流域的图图卜等遗址中,考古学家发现了大量青金石物件,两河流域北部出土的青金石数量则大大减少。

  2018年厦门的消费投诉情况是怎样的?哪类消费投诉是热点?哪些单位被投诉最多?昨日,市市场监管局公布的2018年厦门消费投诉大数据分析报告显示:去年服务类投诉首次超越商品类,占全市投诉总量的%。

值得关注的是,随着共享单车日益普及,2018年,租赁服务投诉成为新热点。

  此外,在举报方面,2018年全市12315、12331热线共受理举报6941件,占登记总量的%,比上年减少%。

其中,商品类举报4475件、占举报总量的%。 服务类举报2463件,占举报总量的%。 举报内容集中在五方面:涉嫌违法广告问题(2101件)、涉嫌质量问题(1724件)、涉嫌无照经营(940件)、涉嫌包装标识问题(776件)以及涉嫌商标问题(309件)。

  服务类  租赁服务成投诉新热点  服务类投诉有16286件,占全年总投诉量的%。   位列第一的电信类投诉量稍有上升,占总投诉量的%,同比增长%。 消费诉求主要集中在运营商(代售点)擅自开通收费(短信、网游)业务,套餐及宽带等业务的办理“宽进严出”或宣传营销时告知不全(不清、不实),以及对流量的使用、计费、消耗和积累、清零有异议等。 尤其是运营商通过第三方公司(代理商)向用户推荐产品时,“未全面介绍产品的真实情况或包含的限制条件及资费等,只宣传推介好的卖点看点”等引发的投诉较多。   2018年,以共享单车为代表的租赁服务投诉量呈现爆发式增长。

据统计,全市12315系统共接收包括互联网租赁自行车(即共享单车)在内的相关投诉1859件。

其中,针对ofo共享单车的实际运营公司,东峡大通(北京)管理咨询有限公司的投诉就有1436件,占比超过77%。

  据了解,消费者投诉主要反映的是互联网租赁自行车、电动车押金不退还、还车后继续扣费、客服处理不及时;互联网租赁汽车还车时商家以各种理由拒不退还押金;租车使用过程中车辆出现性能故障产生纠纷等问题。

  但ofo共享单车作为一家互联网企业,消费者的押金都缴交给了北京的总公司,厦门分公司没有独立核算的资质。

因此针对此类投诉,市场监管部门和市消费者协会也只能引导消费者向北京的市场监管部门投诉。   商品类  食品类投诉仍处高位  报告显示,2018年市场监督管理局举报投诉处理指挥中心12315、12331共登记各类信息140533件,同比增长%。 其中,投诉31184件,同比增长%。 截至目前,已办结29160件,为消费者挽回经济损失万元。   商品类投诉中,食品类投诉仍处高位,占总投诉量的%,比去年同期减少%。

投诉问题主要集中在商家销售变质、过期、含有异物(杂质)等食品质量问题(1241件)、包装标识问题(606件)、违反广告法相关规定(241件),以及合同纠纷(245件)等方面,这四类问题共有2333件投诉,占食品投诉的%。

(记者陈泥通讯员林伟武王宁)。